Kepercayaan anda adalah keutamaan kami. i2malaysia menggunakan teknologi keselamatan tertinggi untuk melindungi setiap maklumat yang anda kongsikan – dari data pendaftaran hingga rekod transaksi kewangan anda.
Dokumen ini menerangkan bagaimana i2malaysia mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi semua ahli berdaftar di Malaysia.
Enam komitmen utama kami dalam menjaga privasi setiap ahli Malaysia
Semua data yang anda hantar ke i2malaysia – dari maklumat log masuk hingga transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow dan Maybank2u – dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Ini adalah standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama Malaysia. Data yang dienkripsi tidak dapat dibaca oleh mana-mana pihak tanpa kunci yang betul.
i2malaysia tidak pernah dan tidak akan pernah menjual, memajak atau mendedahkan maklumat peribadi ahli kepada pengiklan pihak ketiga, broker data atau mana-mana entiti komersial. Maklumat anda digunakan semata-mata untuk tujuan operasi platform, pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi kewangan anda sendiri.
i2malaysia mengamalkan prinsip pengumpulan data minimum – kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan. Tiada data berlebihan dikumpul. Maklumat yang anda berikan semasa mendaftar, membuat deposit melalui Boost atau ShopeePay, atau menghubungi sokongan pelanggan – semuanya digunakan hanya untuk tujuan yang dinyatakan.
Sebagai ahli i2malaysia, anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, meminda, memindahkan atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Permohonan boleh dibuat terus melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan kami 24/7. Kami akan memproses setiap permohonan dalam masa 14 hari bekerja tanpa soal.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang menjejaskan data ahli, i2malaysia komited untuk memaklumkan semua ahli yang terjejas dalam masa 72 jam selepas insiden dikenal pasti. Ini adalah standard industri terbaik dan mencerminkan komitmen kami kepada ketelusan dalam semua aspek operasi platform.
Sistem keselamatan dan dasar privasi i2malaysia diaudit secara bebas oleh firma keselamatan siber bebas sekurang-kurangnya sekali setahun. Audit ini memastikan bahawa semua amalan perlindungan data kami kekal relevan, berkesan dan mematuhi piawaian antarabangsa yang terkini. Hasil audit digunakan untuk penambahbaikan berterusan.
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana i2malaysia ("kami", "Platform") mengumpul, menggunakan, menyimpan, melindungi dan mendedahkan maklumat peribadi anda ("Ahli", "anda") apabila anda menggunakan platform kami. Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan i2malaysia, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, pasukan sokongan kami sedia membantu 24/7 melalui live chat atau e-mel di support@i2malaysia.biz.
i2malaysia mengumpul maklumat peribadi anda melalui dua cara utama – maklumat yang anda berikan secara langsung semasa menggunakan platform, dan maklumat yang dikumpul secara automatik semasa anda melayari dan menggunakan perkhidmatan kami.
i2malaysia tidak mengumpul nombor kad kredit atau debit secara langsung. Semua transaksi kewangan diproses melalui pembekal pembayaran pihak ketiga yang diluluskan (Touch 'n Go, GrabPay, dll.) yang mempunyai dasar privasi dan keselamatan mereka sendiri.
Setiap maklumat yang dikumpul oleh i2malaysia digunakan untuk tujuan yang jelas dan spesifik. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapat kebenaran anda terlebih dahulu.
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data Digunakan | Asas Undang-undang |
|---|---|---|
| Pengesahan identiti & pendaftaran akaun | Nama, No. telefon, Tarikh lahir | Perjanjian |
| Pemprosesan deposit & pengeluaran | Maklumat pembayaran, Rekod transaksi | Perjanjian |
| Pencegahan penipuan & keselamatan | IP, Aktiviti akaun, Rekod log | Kepentingan sah |
| Sokongan pelanggan | Semua data berkaitan isu yang dilaporkan | Perjanjian |
| Penambahbaikan platform | Data penggunaan tanpa nama | Kepentingan sah |
| Pematuhan undang-undang | Data yang dikehendaki oleh pihak berkuasa | Kewajipan undang-undang |
i2malaysia tidak akan menggunakan maklumat anda untuk menghantar komunikasi pemasaran pihak ketiga atau berkongsi data dengan pengiklan. Sebarang komunikasi promosi dari i2malaysia sendiri (seperti makluman bonus baharu atau kemas kini program VIP) akan dihantar hanya kepada ahli yang telah memberikan persetujuan, dan anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa.
i2malaysia mengambil pendekatan yang sangat ketat dalam hal pendedahan data ahli. Secara ringkas: kami tidak menjual data anda, tidak memajak data anda dan tidak mendedahkan data anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan komersial mereka sendiri.
Jaminan Kami: Data anda tidak pernah dan tidak akan pernah dijual, dipindahkan atau diberikan kepada pengiklan, broker data, syarikat pemasaran atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka. Ini adalah garis merah yang tidak akan kami langgar.
i2malaysia melabur secara serius dalam keselamatan siber untuk memastikan data setiap ahli dilindungi pada tahap tertinggi. Berikut adalah lapisan keselamatan yang kami gunakan:
Walaupun kami menggunakan langkah-langkah keselamatan terbaik yang tersedia, tiada sistem yang 100% kebal. Kami menggalakkan ahli untuk turut mengambil langkah perlindungan seperti menggunakan kata laluan yang kuat, tidak berkongsi maklumat log masuk dan sentiasa log keluar selepas selesai menggunakan platform di peranti awam.
i2malaysia menyimpan maklumat peribadi ahli hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau sebagaimana dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Data akaun aktif | Sepanjang akaun aktif | Operasi perkhidmatan |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun | Keperluan undang-undang |
| Log komunikasi sokongan | 3 tahun | Penyelesaian pertikaian |
| Data KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun | Pematuhan AML |
| Log akses & keselamatan | 2 tahun | Keselamatan siber |
| Data selepas penutupan akaun | Padam dalam 90 hari | Kecuali dikehendaki undang-undang |
Sebagai ahli i2malaysia yang berdaftar, anda mempunyai hak-hak privasi berikut yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa. Kami komited untuk memproses setiap permintaan dengan serius dan dalam tempoh yang ditetapkan.
Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami akan menyediakan laporan lengkap dalam masa 14 hari bekerja.
Betulkan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam akaun anda melalui tetapan profil atau sokongan pelanggan.
Minta pemadaman data peribadi anda selepas penutupan akaun, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang dikecualikan.
Minta data anda dalam format yang boleh dipindahkan (JSON atau CSV) untuk kegunaan peribadi anda atau pemindahan ke platform lain.
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti penggunaan dalam analitik atau penambahbaikan produk.
Minta pengehadan pemprosesan data anda semasa rayuan atau pertikaian sedang disemak oleh pasukan kami.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan i2malaysia melalui live chat atau e-mel di support@i2malaysia.biz. Sertakan nama pengguna akaun dan butiran permohonan anda. Kami akan memproses setiap permohonan dalam masa 14 hari bekerja.
i2malaysia menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar web anda apabila anda melawat platform kami.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Namun perlu diingatkan bahawa menyahaktifkan kuki wajib mungkin menjejaskan fungsi asas platform i2malaysia seperti keupayaan log masuk dan keselamatan akaun.
Sebagai platform yang beroperasi khusus untuk pasaran Malaysia, i2malaysia menyimpan data ahli di Malaysia dan wilayah Asia yang mempunyai piawaian perlindungan data yang setara atau lebih tinggi. Dalam situasi tertentu, data mungkin diproses oleh pembekal perkhidmatan di luar Malaysia seperti pembekal permainan antarabangsa.
i2malaysia berhak meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau teknologi baharu yang kami gunakan. Pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui notis dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kerisauan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara i2malaysia mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut. Semua pertanyaan privasi dikendalikan oleh Pegawai Perlindungan Data yang dilantik khusus.
Semua komunikasi berkaitan privasi di i2malaysia dilakukan dalam Bahasa Melayu. Pasukan kami memahami konteks tempatan Malaysia dan akan memberikan respons yang tepat dan berkesan kepada setiap pertanyaan.
Nota Pematuhan PDPA: Dasar Privasi i2malaysia dirangka mengikut keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Untuk maklumat lanjut tentang hak-hak anda di bawah PDPA, anda boleh merujuk kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP). Sebarang aduan yang tidak dapat diselesaikan dengan i2malaysia boleh dikemukakan kepada JPDP untuk tindakan lanjut.
Dasar Privasi ini dan semua perkara yang berkaitan dengannya ditadbir oleh undang-undang Malaysia. Versi Bahasa Melayu dokumen ini adalah versi yang mengikat. Sekiranya terdapat sebarang pertentangan antara versi bahasa lain (jika ada) dengan versi Bahasa Melayu ini, versi Bahasa Melayu yang diguna pakai.
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan perlindungan data kami
Lebih 850,000 ahli di seluruh Malaysia mempercayai i2malaysia untuk melindungi maklumat mereka. Daftar sekarang dan nikmati pengalaman bermain yang selamat, privat dan menyeronokkan.
Daftar Percuma SekarangAnda kini tahu bagaimana i2malaysia melindungi data anda. Daftar percuma dan tuntut Bonus Selamat Datang 150% sehingga RM 1,500 – dengan jaminan privasi dan keselamatan tertinggi.